زيرفيكسو يجمع إدارة المخزون والمبيعات والمحاسبة وإدارة علاقات العملاء مع مركز تواصل واتساب للأعمال. كل محادثة وحملة مرتبطة بملف العميل وطلباته وفواتيره، فلا تحتاج إلى نظام منفصل للتسويق وآخر للمبيعات.
أرسل رسائل ترويجية لشرائح محددة من عملائك بقوالب معتمدة من Meta، مع جدولة الإرسال ومتابعة حالة كل رسالة: تم الإرسال، التسليم، القراءة. العملاء الذين يطلبون إيقاف الرسائل يُستبعدون من الحملات تلقائيًا.
ابدأ من مكتبة قوالب جاهزة، أو أنشئ قوالب مخصصة تدعم الصور والوسائط والأزرار، وأرسلها لمراجعة Meta من داخل المنصة.
رسائل تلقائية عند أحداث العمل، مثل إنشاء طلب أو تحديث حالته أو حلول موعد فاتورة مستحقة، وقواعد رد بالكلمات المفتاحية على الأسئلة المتكررة تعمل كشات بوت بسيط على مدار الساعة.
عند تفعيله، يرد المساعد الذكي على العملاء مستعينًا ببيانات الطلبات والمنتجات، ويوضّح للعميل أنه يتحدث مع مساعد آلي، ويمكن لفريقك التدخل في أي محادثة.
كل محادثات واتساب في شاشة واحدة، مع إسنادها لأعضاء الفريق ومتابعتها حتى الإغلاق، وشرائح عملاء حسب بياناتهم وطلباتهم لاستهداف أدق.
مركز تواصل واتساب متاح في باقة أعمال، بحدود: حتى 3 قنوات واتساب، و1,000 رسالة شهريًا، و500 مستلم للحملات شهريًا، و20 قاعدة أتمتة، و20 شريحة عملاء. يتطلب الربط حساب واتساب للأعمال على منصة Meta (WhatsApp Business API)، وتخضع الرسائل التسويقية لموافقة العميل وسياسات Meta، وتُحتسب رسوم المحادثات وفق تسعير Meta.
